RGPD - Protecao de Dados
Os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Protecao de Dados
1. Sobre o RGPD
O Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e a lei europeia que protege os teus dados pessoais. Aplica-se a todos os cidadaos da Uniao Europeia. A shellaro.com cumpre todas as obrigacoes do RGPD.
2. Responsavel pelo Tratamento de Dados
O responsavel pelo tratamento dos teus dados e:
- Entidade: shellaro.com
- Morada: Rua Ilda Monteiro, 186, Damaia, Portugal
- Email de contacto: support@shellaro.com
3. Os Teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Tens o direito de pedir uma copia de todos os dados pessoais que temos sobre ti. Responderemos ao teu pedido no prazo de 30 dias.
Direito de Retificacao
Se os teus dados estiverem incorretos ou incompletos, podes pedir que os corrijamos. Faremos a correcao o mais rapido possivel.
Direito de Eliminacao
Podes pedir que apaguemos todos os teus dados pessoais. Tambem conhecido como "direito a ser esquecido". Apagaremos os teus dados exceto quando a lei nos obrigar a mante-los.
Direito de Limitacao
Podes pedir que limitemos o tratamento dos teus dados. Isto significa que guardamos os dados mas nao os usamos ate que o pedido seja resolvido.
Direito de Portabilidade
Tens o direito de receber os teus dados num formato estruturado e legivel por maquina. Podes tambem pedir que os transfiramos para outra entidade.
Direito de Oposicao
Podes opor-te ao tratamento dos teus dados para fins especificos, como marketing direto. Se te opuseres, deixaremos de tratar os teus dados para esse fim.
4. Como Exercer os Teus Direitos
Para exercer qualquer um dos teus direitos, segue estes passos:
- Envia um email para support@shellaro.com
- Indica qual o direito que queres exercer
- Fornece informacao suficiente para te identificarmos (nome e email usados no registo)
- Responderemos no prazo de 30 dias
O exercicio dos teus direitos e gratuito. Se os pedidos forem excessivos ou repetitivos, podemos cobrar uma taxa razoavel.
5. Consentimento
Recolhemos os teus dados apenas com o teu consentimento explicito. Ao preencheres o formulario de registo e marcares a caixa de consentimento, aceitas o tratamento dos teus dados para os fins indicados.
Como Retirar o Consentimento
Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento. Para isso:
- Envia um email para support@shellaro.com a pedir a retirada do consentimento
- Clica no link de cancelamento de subscricao nos nossos emails
- Pede a eliminacao dos teus dados
A retirada do consentimento nao afeta a legalidade do tratamento feito antes da retirada.
6. Cookies e Como os Gerir
Usamos cookies no nosso site. Podes gerir as tuas preferencias de cookies das seguintes formas:
- Banner de cookies: Quando visitas o site pela primeira vez, aparece um banner onde podes escolher quais cookies aceitar.
- Definicoes do navegador: Podes bloquear ou apagar cookies nas definicoes do teu navegador.
- Pedido por email: Envia um email para support@shellaro.com para pedir informacoes sobre os cookies usados.
Os cookies essenciais nao podem ser desativados porque sao necessarios para o site funcionar.
7. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes dados:
- Dados fornecidos por ti: Nome, email, telefone (opcional)
- Dados tecnicos: Endereco IP (anonimizado), tipo de navegador, paginas visitadas
- Cookies: Conforme as tuas preferencias
8. Finalidade do Tratamento
Tratamos os teus dados para:
- Processar o teu registo para acesso antecipado
- Enviar comunicacoes sobre o jogo
- Melhorar o nosso site
- Cumprir obrigacoes legais
9. Periodo de Retencao
- Dados de registo: Ate 24 meses apos o ultimo contacto
- Dados tecnicos: Ate 12 meses
- Dados legais: Conforme a lei portuguesa
Apos o periodo de retencao, os dados sao apagados de forma segura.
10. Seguranca dos Dados
Protegemos os teus dados com:
- Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes
- Controlo de acesso restrito aos dados
- Auditorias regulares de seguranca
- Formacao da equipa sobre protecao de dados
11. Violacao de Dados
Se ocorrer uma violacao de dados que afete os teus direitos, vamos:
- Notificar a CNPD no prazo de 72 horas
- Informar-te diretamente se houver risco elevado
- Tomar medidas para minimizar o impacto
12. Reclamacoes
Se nao estiveres satisfeito com o tratamento dos teus dados, podes:
- Contactar-nos primeiro: support@shellaro.com
- Apresentar reclamacao a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD): www.cnpd.pt
13. Contacto
Para qualquer questao sobre o RGPD e os teus dados:
- Email: support@shellaro.com
- Morada: Rua Ilda Monteiro, 186, Damaia, Portugal